Política de Privacidade e Proteção de Dados

Esta Política descreve como a COMPANHIA SULAMERICANA DE DISTRIBUIÇÃO ("CSD"), sociedade anônima de capital fechado, inscrita no CNPJ/MF sob nº. 11.517.841/0001-97, com sede na Avenida Carlos Correia Borges, nº. 1188, Jardim Guaporé, na cidade de Maringá, Estado do Paraná, CEP 87.060-000, assumindo o papel de Controladora, coleta, mantém, compartilha e utiliza os seus dados pessoais, bem como os direitos que você possui, nos termos das leis aplicáveis, em especial a Lei n.º 13.709/2018 ("Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais").

NA CSD, temos a preocupação constante e compromisso com a proteção dos dados pessoais utilizados em nossos serviços. A presente Política de Privacidade detalha informações transparentes e claras sobre o tratamento de dados pessoais e as formas como protegemos os dados e seus titulares.

Quais dados pessoais coletamos?

Coletamos as informações necessárias para cumprir com o fornecimento dos nossos produtos e serviços e dependerá da interação que você tem com eles.

O termo "dados pessoais" por diversas vezes é descrito nesta Política. Este termo diz respeito a todas as informações relacionadas ao seu respeito e que são capazes de identificá-lo, tais como:

• Nome
• Número de Cadastro da Pessoa Física (“CPF”)
• Número do Registro Geral (“RG”)
• Data de nascimento
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega e cobrança
• Telefone de contato
• Sexo
• Dados de cobrança
• Imagens coletadas por meio de câmeras de vigilância e monitoramento da circulação de pessoas em nossos estabelecimentos

Também realizamos a coleta de dados pessoais de forma automática, quando você faz uso do site, tais como cookies e outras informações que constam descritas na barra específica disponível no site.

Para quais finalidades utilizamos os dados pessoais coletados?

• Prestação dos Serviços: processamento de compras, devolução e troca de produtos, realização de parcelamentos, realização de entregas via delivery, emissão de nota fiscal, entre outros.
• Inteligência de mercado: análise de inteligência de negócio para estudo de mercado, definição e análise de padrões e preferências de consumo dos nossos clientes.
• Clube+: programa de benefícios da CSD.
• Atendimento às solicitações.
• Prevenção à fraude.
• Segurança Patrimonial.
• Canais de atendimento próprios.
• Obrigações legais.
• Internet Wi-Fi.

Como são utilizados cookies e tecnologias similares?

• Cookies Necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma eletrônica.
• Cookies Analíticos: fornecem informações sobre como o site está sendo usado.
• Cookies Funcionais: personalização aprimorada.
• Cookies de Marketing: informações sobre a interação do usuário com o conteúdo do site.

Por quanto tempo armazenamos esses dados pessoais?

A política de retenção de dados pessoais pela CSD respeita as seguintes diretrizes:

• Somente são mantidos em nossos sistemas os dados pessoais estritamente necessários.
• A qualquer momento é possível solicitar a exclusão dos dados pessoais.

Quando os dados pessoais são compartilhados com terceiros?

Compartilhamos as suas informações somente com parceiros e fornecedores autorizados.

Como garantimos a segurança dos seus dados pessoais?

A CSD adota políticas, mecanismos e procedimentos de segurança existentes no mercado.

Quais são os seus direitos e solicitações?

• Solicitar o acesso aos seus Dados Pessoais;
• Solicitar a correção dos seus Dados Pessoais;
• Solicitar a exclusão dos seus Dados Pessoais;
• Opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais;
• Solicitar informação sobre o compartilhamento dos seus Dados Pessoais;
• Revogar um consentimento dado anteriormente.

Em caso de dúvidas, com quem você pode falar?

Se você acredita que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com este Aviso de Privacidade, entre em contato conosco.

DPO (encarregado): Vladimir Fortes Santos

Endereço para correspondências: Av. Carlos Correa Borges, 1188 - Conj. Hab. Inocente Vila Nova Júnior, Maringá - PR, 87060-000

Canal de atendimento: dpo@csdvarejo.com.br

Alterações neste Aviso

A presente Política de Privacidade poderá sofrer atualizações e ajustes a qualquer tempo.

Documento atualizado em 12 de maio de 2021.

COMPANHIA SULAMERICANA DE DISTRIBUIÇÃO